Покупательское поведение | Анализ данных
Описание
Для анализа данных я выбрала датасет с Kaggle: о покупательском поведении, содержащий информацию о демографических характеристиках потребителей, категориях покупок и количестве приобретений в разные периоды. Данные посвящены таким категориям товаров, как одежда, обувь и аксессуары.
Исследование посвящено выявлению закономерностей в предпочтениях покупателей к различным категориям товаров. В рамках работы поставлены следующие задачи: анализ интереса потребителей к скидкам и товарам высокой ценовой категории, а также изучение цветовых предпочтений в зависимости от сезона и возрастной группы. Полученные результаты могут быть полезны маркетологам, байерам и стилистам.
С помощью Reve сгенирированы изображения для обложки и подбора палитры. Затем в Adobe color извлечены цвета, которые будут использованы для графиков.
Промпт для изображения, взятого за основу для палитры проекта: Detailed photo of a woman with a lot of shopping bags. Minimalistic, clear, detailed. Soft warm lightning.
Для оформления типографики на графиках выбран шрифт Liberation Mono.
Рубрикатор
I. Как сезон влияет на покупателей II. Цветовые предпочтения III. Покупательская способность IV. Вывод V. Датасет и блокнот с кодом
I. Как сезон влияет на покупателей
Перед началом работы загружены библиотеки: 1. pandas — работа с данными: таблицы, группировки; 2. seaborn — для работы с видом графиков heatmap; 3. numpy — численные операции; 4. matplotlib — загрузка палитры, для сохранения целостности в визуализации инфографики.
График № 1: Сезонность покупок по категориям
Проанализирована популярность категорий в зависимости от сезона. Целью было выявление пиков спроса на одежду, обувь, аксессуары.
Основным хитом продаж является одежда, с двумя пиками: 1. весенний — обновление гардероба; 2. зимний — интерес к тёплой одежде.
Аксессуары приобретаются равномерно в течение всего года, поскольку они менее подвержены сезонным колебаниям спроса.
Пик покупок обуви приходится на весну и лето, тогда как зимой интерес к данной категории минимален. Вероятно, весной потребители приобретают новую обувь, а летом — облегчённые модели, подходящие для тёплого сезона. Зимой спрос снижается, возможно, из-за того, что зимняя обувь приобретается заранее, ассортимент ограничен или отсутствует необходимость в покупке отдельной обуви в зимний период.
Покупки верхней одежды преимущественно совершаются осенью, до наступления холодов. Максимальный спрос на эту категорию наблюдается в предзимний период.
График № 2: Рост интереса к тёмным и тёплым оттенкам
Гипотеза заключается в том, что зимой возрастает интерес к тёмным оттенкам в одежде, осенью — к тёплым, а летом — к более ярким и разнообразным.
График показывает, что выбор темных цветов немного возрастает зимой. Но пик приходится на весну, что является неожиданным результатом. Гипотеза об интересе к тёмным вещам зимой подтверждается частично, выраженная сезонность отсутствует.
Интерес к тёплым цветам, напротив, снижается к зиме. Максимальные значения приходятся на осень, что подтверждает гипотезу. В осенний период потребители чаще отдают предпочтение тёплой цветовой палитре, характерной для данного сезона.
Однако, большинство покупателей, независимо от сезона, выбирают не тёмные и не тёплые оттенки, а более широкую палитру других цветов.
II. Цветовые предпочтения
График № 3: Какие цвета чаще покупают?
Спрос по цветам распределён равномерно, без аномально популярных или провальных оттенков. Наибольший интерес наблюдается к оливковому — нейтральному и тёмному, желтому и зеленому — ярким и жизнерадостным, а также к универсальному серебряному. Наименьший интерес вызывает золотой цвет.
Сезонность предпочитаемых цветов
На цветовой карте заметно, что серебряный цвет наиболее часто выбирают летом. Оливковый оттенок пользуется наибольшей популярностью весной. Осенью предпочтение отдается жёлтому цвету, что подтверждает стремление к тёплой цветовой палитре в этот период года. Зимой покупатели чаще выбирают зелёный цвет, возможно, из-за его дефицита в окружающей среде.
График № 5: Цветовые предпочтения по возрастным группам
1. 18–25 лет Самые высокие значения по большинству цветов. Особенно популярны яркие и насыщенные оттенки: красный, оранжевый, серебро, бирюза, фиолетовый, жёлтый. Молодые люди расположены к экспериментальным и выразительным цветам.
2. 26–35 лет Разнообразный выбор насыщенных цветов остаются высоким, но он более сбалансирован, чем у самой молодой группы. Чаще выбирают глубокие и сложные цвета: зелёный, бордовый, марун, индиго, серебро, тёмно-синий. Думаю, что это отстранение от яркости и экспрессивности демонстрирует стремление к статусности и элегантности.
3. 36–50 лет Заметно снижение интереса к ярким цветам. Популярны спокойные, универсальные оттенки: серый, коричневый, бежевый, фиолетовый, тёмно-зелёный. Цветовые предпочтения среденей возрастной группы наиболее практичны.
4. 50+ лет Самые низкие значения почти по всем цветам. Предпочтительны нейтральные и мягкие тона: бежевый, серый, голубоватые и пастельные оттенки. Яркие и контрастные цвета менее востребованы.
III. Покупательская способность
График № 6: Какие сегменты потребителей чаще покупают дорогие товары
Во всех возрастных группах диапазон покупок примерно одинаковый, нет резких различий по максимальным и минимальным тратам.
Среди молодых людей медиана около 60 USD. Молодые чаще совершают как спонтанные, так и дорогие покупки.
В группе людей от 26 до 35 лет медиана немного ниже — около 55–58 USD. Распределение достаточно плотное. Группа выглядит наиболее стабильной по расходам.
Среди 36–50 лет медиана около 60 USD. Разброс сопоставим с младшими группами. Покупки более равномерные, меньше экстремальных значений.
Среди людей старше 50 лет самая высокая медиана — чуть выше 60 USD. Они совершают больше покупок в верхнем ценовом диапазоне. Вероятно, более осознанные, но дорогие покупки.
График № 7: График: Какие категории наиболее чувствительны к акциям
Чувствительность к скидкам наиболее выражена в категории верхней одежды: покупки в основном совершаются во время распродаж. Доля покупок аксессуаров по скидкам также высокая, предполагаю, что в этой категории много импульсных приобретений.
Доля покупок обуви со скидками ниже, её приобретают как по необходимости, так и в рамках акций. Одежда является базовой необходимостью, поэтому потребители не всегда готовы ждать скидок. Это подтверждается наименьшим уровнем чувствительности к скидкам в данной категории.
IV. Вывод
Графики показали, что стабильно высокие показатели интереса независимо от сезона приходятся на широкую палитру нейтральных и ярких оттенков. С помощью тепловых карт были выявлены наиболее популярные цвета в каждом сезоне.
С увеличением возраста уменьшается интерес к ярким и насыщенным цветам. Предпочтения смещаются в сторону спокойных, классических и нейтральных оттенков. Это отражает жизненные этапы, молодые люди заинтересованы в самовыражении, а с возрастом начинают склоняются к функциональности и сдержанности.
Средний чек слабо зависит от возраста — различия незначительные. Молодёжь (18–25) более вариативна в тратах. А старшие группы (36+ и 50+) демонстрируют более стабильное и предсказуемое потребление.
Использованные инструменты и генеративные модели
1. Chat GPT Free — исправление ошибок в кодах, анализ графиков
2. Reve — генерации изображений
3. Adobe Color — извлечение цветовой палитры из изображения
4. Google Collab — работа с датасетом, создание графиков
